Para resolver este problema é necessário fazer a atualização do software, pode fazer usando uma pendrive usb formatada no formato FAT ou FAT32, carregue na raiz da pendrive o ficheiro de atualização e conecte na porta usb do equipamento, depois ligue e aguarde que surja no display a mensagem "SUCCESS" depois basta remover a pendrive e desligar o equipamento. Ao voltar a ligar já deverá ter a avaria resolvida.