Certamente com a pancada deslocou-se a máscara dentro do cinescópio, isso não tem solução. Eu algumas vezes para minimizar o problema usei imans, ou seja, peguei em pedaços de iman de um altifalante ou de um magnetron de um microondas e ao coloca-lo estratégicamente dentro da tv junto à mancha, puchava a mancha para fora da zona visivel. Desta maneira dissimula-se o problema apesar de não o resolver, pelo menos o cliente não se apercebe.