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Reparações, pedidos de ajuda, dúvidas... => Pedidos de ajuda, Reparações em Computadores / PDA => Tópico iniciado por: Marcos53 em Abril 09, 2009, 07:25:33 pm
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Como já disse antes sou um zero a esquerda em informatica,minha sobrinha tem um pc portatil que esta dando erro de disco e pedindo para pressionar Ctrl+alt+del para reiniciar,faço o procedimento que pede e volta para a mesma menssagem, se alguem tiver uma dica fico grato,
Modelo / D510- DELL
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Quando faz Ctrl+alt+del não reinicia?? Qual é a mensagem de erro que dá?? Ele funciona e dá erro por vezes ou já nem arranca o windows??
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Xeontec apertando ctrl+alt+del apaga a tela e não arranca o windows e volta para a mesma mensagem (erro de disco aperte ctrl+alt+del para reiniciar )
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pode ter o disco danificado, mas se é windows XP experimente ligar o pc e pressionar repetidas vezes a tecla F8 para ver se aparece o menu de arranque em modo de segurança, se aparecer pode experimentar entrar no windows em modo seguro e fazer um scandisk, ou também pode usar a opção que diz arrancar com a ultima configuração funcional.
Veja que resultado dá e comente.
cumps
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http://img18.picoodle.com/img/img18/3/4/9/marcos52/f_DSC00063m_331e436.jpg
Pressionando F8 não entra em modo de segurança e volta para a mesma mensagem,conversando agora a noite com a minha sobrinha ela me relatou que o pc caiu no chão,voce tem razão pode ter danificado o disco,tem alguma outra maneira de constatar que o disco esta com defeito ou é só trocando? Acima está a foto do pc!
Ate mais.
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Com a pancada o disco pode ter-se desencaixado, nos portateis geralmente os discos ligam na motherboard por encaixe e basta estar 1 pouco deslocado que já dá erro. Retire o disco e volte a encaixar, geralmente não recisa desmontar o pc porque há uma tampa na parte debaixo do pc que dá acesso ao disco.
Verifique isso e se não arrancar, apague-o e volte a ligar pressionando F1 repetidaemte para entrar na bios e escolha os valores de origem para que faça nova detecção.
Se o pc caiu certamente é problema de contacto.
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Retirei o disco rigido e coloquei no lugar novamente dá a mesma mensagem de erro,notei que quando deixo ligado um tempo o disco esquenta muito !
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É normal aquecer um pouco, mas a seu ver aquece demais?? Pode ter o disco danificado, experimente ligar o PC sem o disco e veja que mensagem dá, esse pc tem driver de disquetes ou já não leva? experiementou carregar em F1 para entrar na BIOS ou se não dá F1 carregue em DELETE.
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Liguei sem o disco deu a mesma mensagem, este tem a unidade do disquete e com F2 deu para entrar no setup tem varias opções , vou tirar uma foto do setup e te mando e tantas opções que estou mais perdido do que cego em tiroteio e meu ingles e fraco!
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Ligue o PC com o dico colocado e prima F2, depois procure a opção que diz "Load Default Values" depois vá na opção que diz "Save and Exit" e o pc vai reiniciar com os valores de origem que pode ser que resolva.
Mas já me está a parecer que tem um problema no disco e isso é muito dificil de resolver de outra forma que não seja colocar um disco novo.
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fiz o procedimento reiniciou e apareceu a mesma mensagem (erro no disco pressione ctrl+alt+del para reiniciar) vou provedenciar outro disco creio que vai funcionar, obrigado pelas dicas,assim que colocar outro disco dou retorno!
Um abraço.
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Colega esse erro é provocado por virus e só o vai resolver formatando o notebook, mas tente com antivirus, pode ter sorte. :sorte:
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Colega esse erro é provocado por virus e só o vai resolver formatando o notebook, mas tente com antivirus, pode ter sorte. :sorte:
Se aconteceu depois do computador cair ao chão não me parece que seja um virus... a menos que já desse esse erro antes da queda que o amigo falou que tinha dado o portátil.
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Amigos obrigado pelas dicas,mais o pc funcionava normal antes de cair no chão,estou providenciando outro disco rígido!
Um abraço.
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Amigos obrigado pelas dicas,mais o pc funcionava normal antes de cair no chão,estou providenciando outro disco rígido!
Um abraço.
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Colega Marcos pode ser o que o Sr. :abraço:diz, mas já me apareceu mais que um notebook e estou informado que é virus e o caso é que para eu tirar esse erro só formatando, mas que assim seja. colega.
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Amigos resolvido o problema foi preciso trocar o HD e obrigado há todos!
Um abraço.
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:sorte:
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Esse me deixou curioso, pena q ta sem resposta...
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peça a um amigo seu para formatar o hd do pc forte abraço.
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Pode ser problema fisico no HD, tente formatar em fat32 e escanear o disco pelo DOS de preferencia com o Norton Disk Doctor
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axo que a melhor soluçao e formatar pois pde ser um erro do windows