Autor Tópico: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV (RESOLVIDO)  (Lida 19958 vezes)

PVS

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Boa tarde,

Sou novo por aqui e gostaria de saber se alguém pode me ajudar com esse problema.

Estou com uma TV Philips 42PFL7803D/78 com problema. Ela liga aparentemente de modo normal. O LED fica azul, sem piscar. O problema é que ela mostra Digital TV no canto superior esquerdo por alguns segundos e depois a tela fica azul, como se não tivesse sinal. A partir daí não é possível fazer mais nada, não deixa entrar em menu, não deixa mudar de canal, não deixa mudar o source, nada. Os únicos comando que continuam funcionando (tanto no controle remoto, como no painel lateral) são o volume, o mudo e o power. Para alguns comandos, como quando pressiono o Source no controle remoto, a TV mostra no canto superior esquerdo um simbolo representando um X por alguns segundos, mas nada além disso.

Alguma idéia do que pode ser?

Obrigado desde já.

Paulo Souza
« Última modificação: Maio 15, 2010, 03:57:39 am por PVS »


jose almeida tavares

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #1 em: Maio 13, 2010, 09:35:22 pm »
Pode ser que esteja no mode hotel.

PVS

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #2 em: Maio 13, 2010, 10:30:24 pm »
Boa tarde José.

Estranho seria a TV ter entrado em modo hotel sozinha, mas não descarto a possibilidade.

Andei olhando o manual e não encontrei nada sobre isso. Se for este o problema, como eu consigo sair deste modo?

Obrigado!!


PVS

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #3 em: Maio 13, 2010, 10:46:28 pm »
Andei pesquisando um pouco mais e parece que o procedimento para entrar/sair do modo hotel é colocar a TV no canal 22 e depois pressionar simultaneamente os botões vol- e canal+ no painel da TV.

O problema é que não consigo mudar o canal da TV, conforme explicado no primeiro post....

mixmix

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #4 em: Maio 13, 2010, 11:35:28 pm »
Pode estar em "hotel mode" ou "demo mode" mas acho estranho não poder mudar de canal, já que a mudança de canal é permitida no modo hotel, só não permite subir o volume acima de um nivel predeterminado e entrar no menu.
Nos botões da tv não pode mudar de canal?
Se tem algum botão de menu na tv pressione esse botão, por vezes só deixa aceder às funções de child lock e de hotel mode pressionando antes a tecla menu da tv.
Se tiver algum aparelho ligado a ela desligue-o assim como a antena.

PVS

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #5 em: Maio 14, 2010, 12:25:25 am »
Boa noite.

Desliguei tudo que tinha ligado na TV (Antena, HDMI, Video Componente). Só está conectado o cabo de força. Na lateral da TV tem uma tecla menu, além das de volume, mudança de canais e power, mas as únicas que estão fazendo alguma coisa são a power e as de volume. A de menú e as de mudança de canais não produzem nenhum efeito quando pressionadas.

Tá difícil né?


caramulo

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #6 em: Maio 14, 2010, 12:45:50 am »
Na minha opinião está bloqueado o software... Só para tentar faça o seguinte, desligue a tv la rede e espere 2 minutos para descarregar totalmente os condensadores, depois ligue a tv no botão de power na própria tv e fique a pressionar durante 10 segundos sem soltar. Depois apague a tv e volte a ligar normalmente para ver se arranca normal.

 :dormir:

PVS

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #7 em: Maio 14, 2010, 01:54:18 pm »
Bom dia Caramulo,

Tentei o procedimento descrito por você, mas infelizmente não houve alteração alguma. O problema persiste.

Obrigado mesmo assim.

MAWgte

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #8 em: Maio 14, 2010, 02:10:03 pm »
Concordo com o Caramulo pode ser problemas no software, tente entrar em contato com a Philips
para ver se eles disponibilizão a atualização para este modelo.


 :sorte:

Xeontec

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #9 em: Maio 14, 2010, 04:52:17 pm »
Na minha opinião está mesmo com um bug no firmware, veja se lhe mostra a versão do software digitanto 1, 2, 3, 6, 5, 4 no controle remoto.
Penso que essa tv tem ligação usb e vem acompanhada de um cd para comunicação, ou não?
Se tem ficha usb poderá descarregar o firmware da página oficial e actualiza-lo.

Cumprimentos.

Marcos53

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #10 em: Maio 14, 2010, 06:49:06 pm »
Digitando 123654 tambem pode se ler os codicos de erros ajuda muito nos diagnosticos, penso ser atualização de software e pode ser feita via USB.

PVS

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #11 em: Maio 14, 2010, 06:49:48 pm »
Boa tarde.

Tentei digitar 123654 no controle remoto, mas não produziu nenhum efeito.

Infelizmente essa TV não tem ligação USB.

Obrigado pela ajuda até agora!

Marcos53

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #12 em: Maio 14, 2010, 08:11:17 pm »
http://upload.tecnicenter.org/download.php?file=e4d173d3608383e728d3ba0e8a8f3f72

Pegue o manual de serviço 42PFL7806D.  Chassis LC8-2L no link,vai te ajudar é muito informativo!
Boa sorte.

Link renovado!
« Última modificação: Março 22, 2012, 02:34:58 am por Marcos53 »

PVS

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #13 em: Maio 14, 2010, 09:29:18 pm »
Obrigado Marcos!!!

Estou verificando agora. Quando tiver novidades aviso.

Abraço!
« Última modificação: Maio 14, 2010, 09:30:24 pm por PVS »

PVS

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #14 em: Maio 14, 2010, 10:15:58 pm »
Como primeira tentativa tentei ativar os modos de serviço através do controle remoto, conforme o manual de serviço (123654, 062596+MENU, 062596+STATUS, etc.) mas realmente nenhum destes comando funciona.

Acredito que o próximo passo vai ser tentar entrar no modo de serviço (SDM) com um curto nos jumpers "service" na SSB.

Desejem-me sorte!

PVS

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Re: TV Philips LCD 42PFL7803D/78 - Liga e fica travada no Digital TV
« Responder #15 em: Maio 15, 2010, 03:56:48 am »
Boas notícias!!

Seguindo algumas instruções do manual de serviço que o Marcos enviou, coloquei em curto o jumper SDM e executei a partida a frio. Imediatamente a televisão voltou a funcionar!! Tudo normal.

Obrigado a todos que tentaram ajudar. Um agradecimento especial ao Marcos pelas informações que levaram à resolução do problema!

Marcos53

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Amigo PVS fico satisfeito que resolveu a falha, por gentileza coloque nas avarias de resolvidos ,vai ajudar muitos colegas no futuro.

Um abraço! :ok:

trium

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PVS

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Pode deixar Marcos que vou colocar lá sim.

Tenho uma outra dúvida e talvez os amigos possam ajudar.

Verificando a versão do software no módulo digital da TV, encontrei a seguinte:  LC07B-DTMV0.4.4.

Como faço para saber se é a mais atual e, caso não seja, onde posso baixar a atualização?

Abraço!

Marcos53

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Geralmente só   autorizados da Philips e que tem estes arquivos de atualizações,caso precise é só postar penso eu muitos aqui tem este acesso!
Um abraço.