estou com este som quando liga vem o som quando muda para o cd o som some alguem pode me ajudar com alguma dica som toshiba xb-857srt

amigo nao conheço este modelo...
mais para facilitar Á ajuda,detalhe mais sobre o sintoma,ex. e ao mudar para o rádio o som entra normal?
o que voçe ja verificou neste aparelho?.