Concordo com o amigo Mário, se tiver a função progscan activa pode causar falta de imagem e som ou som com volume muito baixo, há modelos que activam essa função com uma tecla do controlo remoto, veja se tem essa tecla no comando e experimente desactivar.
Veja também se tem saída de video, se tiver mais saidas como s-video ou RCA veja se por essas saidas tem imagem.
