Se só desliga no quadro certamente tem algum problema na board de controlo. Veja antes se o comando está a funcionar usando a camara de um telemóvel para ver se emite.
O controlo do sistema é todo feito na board que está na unidade interior, mas é preciso especificar se ele arrefece ou não para mais dicas.

cumprimentos

 Eu não conheco essa marca mas ha aparelhos que tem um switch no interior para colocar a funcionar em manual